webmaster webmastering webdesign

Jesteś tutaj: webmade.org >> artykuły >> użyteczność

Jak przygotować stronę błędu 404?

autor: Perfect One, ostatnia modyfikacja: 2008-04-09

szukaj: strona błedu 404 strona błedu 404 błąd 404 błąd 404

Ogólna zasada mówi, że w ramach witryny nie powinno w ogóle być "ślepych" linków - to jest takich, których kliknięcie powoduje wyświetlenie wiadomości "Nie można odnaleźć strony / błąd 404". Liczba ta to tak naprawdę trzy komunikaty. Pierwsza czwórka oznacza problem po stronie użytkownika, 0 wskazuje na błąd składniowy (syntax error). Dopiero druga czwórka to właściwe przesłanie: "brak strony".

Zadaniem administratora jest sprawdzenie serwisu i wyeliminowanie możliwie jak największej liczby wadliwych URL-ów. Jednak nawet świetnie wykonana witryna nie zda egzaminu wtedy, gdy użytkownik pomyli się i nieprawidłowo wpisze adres lub robot wyszukiwarki nie zaktualizuje linków. W takiej sytuacji dotarcie do właściwej strony może być po prostu niemożliwe. Wiele serwisów nie potrafi wtedy pomóc użytkownikowi. Wyświetlają na przykład komunikat Internet Explorera czy Firefoksa "Nie można odnaleźć serwera."

Programy radzą, aby sprawdzić połączenie, ustawienia zapory sieciowej oraz zweryfikować poprawność adresu WWW. Całość wygląda mało estetycznie i przyjaźnie - może zniechęcić użytkownika. Dlatego lepiej przygotować własną stronę błędu 404. Umieścić w niej podobny komunikat - na przykład "Bardzo przepraszamy - podana strona nie została odnaleziona" - wraz z sugestiami.

Pierwsza powinna zachęcać do sprawdzenia poprawności adresu. Druga uwzględniać możliwość faktycznego zaistnienia problemu w witrynie: "Jeśli błąd pojawił się po kliknięciu w link, prawdopodobnie jest on uszkodzony. Będziemy wdzięczni za zgłoszenie tego problemu [tu mail kontaktowy]." Strona musi mieć ten sam layout, co reszta serwisu. Konieczne jest w tym przypadku zachowanie spójności. Dzięki niej użytkownik nie będzie miał wrażenia, że porusza się po jakichś "technicznych" rejonach witryny.

Kluczowe elementy komunikatu o błędzie 404 to:

Jednym z najczęstszych błędów popełnianych przez twórców witryn jest włączanie automatycznego przekierowania, które następuje w momencie wpisania przez użytkownika nieprawidłowego adresu. Internauta podaje URL, strona zaczyna się ładować i pewnym momencie przenosi usera tam, gdzie był na samym początku. To mocno dezorientuje. Nie chodzi bowiem o to, aby maskować błędy, tylko pomóc w ich rozwiązaniu.

Perfect One, http://perfectone.pl

Osoby czytające tę publikację przeglądały również:

Szukasz wykonawcy?
Tworzenie stron www.
Sprawdź nas!

 

valid XHTML
valid CSS
© 2004-2008 copyright by webmade.org